SERANG,(parlemenbanten.com) – Gubernur Banten Andra Soni menyoroti kekurangan fasilitas pelayanan program pemutihan pajak kendaraan bermotor atau PKB di Samsat Kota Serang.
Menurut Gubernur Banten Andra Soni, seiring dengan membeludaknya pembayar pajak, maka perlu juga didukung dengan fasilitas yang memadai.
“Tentu volume yang datang ke sini banyak sekali. Saya minta kepada petugas Samsat untuk memfasilitasi,” ujar Andra Soni di Samsat Kota Serang, Kamis 10 April 2025.
Andra Soni sempat mengunjungi titik titik pelayanan di Samsat Serang. Iapun meminta fasilitas pelayanan ditambah. Diantaranya untuk menambah petugas pelayanan.
Selain itu, Andra Soni meminta di dirikan tenda di bagian antrian pelayanan cek fisik kendaraan di Samsat Serang hingga tempat khusus bagi pembayaran pajak yang membawa anak.
“Menambah jumlah petugas. Jumlah petugas kurang, karena jumlahnya (pembayar pajak) meningkat ini harus di tambah,” katanya.
“Kemudian menyiapkan tenda, terus dibantu dikasih tempat buat mereka yang bawa anak, buat nunggu dan intinya adalah diberikan pelayanan terbaik. Karena antusiasme warga ini harus direspon juga dengan kesiapan kita lebih baik lagi,” tambahnya.
Dari pantauan Media,antrian kendaraan motor dan mobil di Samsat Serang mengular hingga ke Gerbang Masuk Samsat Serang, Kamis 10 April 2025.
Sejak pukul 08.00 sampai 11.00 WIB, antrian kendaraan ke bagian pelayanan cek fisik kendaraan masih panjang. Pembayar pajak antri ditengah panasnya sinar matahari.
Mereka yang tidak tahan dengan panas itupun harus mencari tempat yang teduh dengan tetap memposisikan kendaraan motornya dalam posisi antrian. Sayangnya, antrian tidak menggunakan tiket.
Sementara itu, petugas cek fisik kendaraan hanya berjumlah kurang lebih 4 orang yang memberikan pelayanan. Keempat orang itu terlihat sibuk melayani.
(Dior)
